员工执行力差,多半是管理出了问题

2020年09月04日 413次浏览


在管理学上,曾经有过一个猫和老鼠的经典案例,非常值得我们学习。

一个粮仓内,有一群老鼠和一只猫。某一天,老鼠们聚集在一起开会,它们想要研究出不被猫袭击的方法。

大家都畅所欲言,但想来想去,没有得到什么好的策略。这时候,一只聪明的老鼠灵机一动,想出了一个办法:如果给猫的脖子上挂一个铃铛,那么当猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?

听到这个主意,大家一致认可。但是问题又出现了,那么由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?

 

1、看似是执行力差,往往是管理有问题

猫和老鼠的问题很多职场人都会遇到,老板通常是那一只出主意的老鼠,很多时候会拍板给员工一个任务,也没有配套的资源和相应的支持,就让员工去完成。

平时也不会看员工完成得怎么样,等到了某一个时间节点,看见员工没有完成,就认为是员工的执行能力不行。

我们都知道执行力太重要了,美国著名管理学家托马斯·彼得说:「一个合格的战略,如果没有有效的执行,会导致整个战略的失败;有效的执行不仅可以保障一个适合的战略成功,还可以挽救一个不适合的战略。」

三分战略七分执行,如果没有执行,战略再美好,也是梦幻泡影。因此,很多老板和管理者都希望员工能够有强大的执行力,而且执行没有借口,如同《送给加西亚的信》中送信的罗文一样。

美西战争爆发,美国总统麦金莱需一名称职的特使去完成一项极其重要的送信任务,军事情报局向总统推荐了安德鲁·罗文,一位年轻的中尉。

罗文接受任务后,没有问:“加西亚在什么地方?”“到哪里能找到加西亚?”就立即出发,没有任何人跟随前往。

他最终克服了重重困难,将信送到了加西亚将军的手中。

有非常多的老板和管理者经常会抱怨,员工的执行能力差,不能像罗文一样。交给员工的事,要么不肯做,要么没有及时做,要么交付的结果不能让人满意。

我们能够理解老板的心情,员工执行力差,影响工作效率和项目的推进。如果只是一两个员工执行力差,肯定是员工的态度和能力有问题。但是公司整体执行力差,那么一定是你的管理有问题,需要你进行反省了。

 

02、传授工具和方法比思想重要

强大执行力的前提是企业的良好经营和管理,如果管理者自己都不知道怎么做,强行把工作安排到下面的人身上。当下属最后没有完成时,又归罪于执行力差,这样的做法是不够妥当的,实际上也是管理者的水平不够高。

千万不要用员工执行力差来麻痹自己,有些病怎么藏都藏不住。与其抱怨员工执行力不行,还不如仔细分析问题出现在哪里。
为什么你不能像罗文一样,什么都不问,就能把我交代给你的工作做好?

当你尝试拿《把信送给加西亚》的案例教育员工时,应该提前想一下怎么可以做到最好。实际上,当你告诉员工谁是加西亚?长什么样?他在哪里?会最大程度上的缩减时间,让他更高效的完成工作。

这也提醒我们,下达指令要明确具体,给员工信息时也要尽量完整。应该做什么,做好的标准是什么,给他任务的本意是什么,最终希望达到怎样的目的。你提供的这些信息能够帮助他们有效完成任务,这样不但能够提高工作效率,员工完成后也有成就感。

正如开篇的猫和老鼠的案例,对于执行层来说,传授工具和方法比思想更重要,解决问题靠方法而非心血来潮的热情。

3、持续追踪,保证执行力

那么就没有办法提高公司的执行力了吗?当一家公司长大的时候,人越来越多,管理越来越难,当战略下达,在传递的过程中,如何保证上传下达的执行力,而且执行的动作不变形?

首先你要目标明确,让员工知道该干什么。同时也要告诉他们可执行的方法, 如果你自己都不能给猫挂上铃铛,又怎么能够寄希望于下属呢?有些管理者的问题就是出现在这里,对团队的期望,远远超过了对自己的要求。

此外还要建立合理的流程,千万不能出现外行领导内行和责权利不对等的情况出现。激励措施也非常重要,要让员工看得到希望,看得到未来,而且付出一定是能够得到回报的。要对得起好的人,对不起不好的人。

当你解决了员工想不想干,愿不愿意干,能不能干的问题后,接下来就需要建立一套自上而下的追踪系统。

因此我们每件事都要追下去,很多人问追过程到底追哪些?有五个追。

  • 第一个,我们要追他的结果。

  • 第二个要去追他的业务流程。

  • 第三个要去追业务流程的关键动作和关键指标。

  • 第四个必须有管理报表和系统,人是会骗人的,数据是不会骗人的。

  • 第五个是要建立Review(复盘)制度。


你只要将这几个动作做到位,就能够解决员工执行力差的问题。

此外,阿里有一句还有一句土话:因为信任,所以简单。你要清楚你的员工来你的公司肯定不是为了搞破坏,他们本意也希望能够将工作做到最好。

因此你要信任员工,并且帮助他们,当你赋能和激发你的员工,他们也将在岗位上发挥出最大的价值。
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