管理员工的三种力量:制度、管理、企业文化

2021年04月07日 283次浏览
一个企业,不管它是属于哪种类型,影响员工行为的都有三种力量——制度、管理和文化。

 

这三个东西从不同的侧面影响着组织的个体行为及其结果,它们互相配合、缺一不可。

第一种力量

制度

不管企业大小,首先必须建立制度。

我国古人云:没有规矩无以成方圆。这里说的制度包括两方面的内容:一是行为准则,即应该做什么、不应该作什么;二是工作标准,即应该怎样做,包括岗位作业标准及业务流程。

前者是强制性的,后者是指导性的,两者应当互相配合,相辅相成。

第二种力量

管理

这种力量具体指的是主管的管理行为,主管的管理功能大概主要有两个:一个是控制,一个是指导。

控制是指,主管人员依照公司目标、制度、标准和程序,对部属的工作进行安排和监控,使部属的工作在预期的范围内进行运作,以期达成工作目标。

指导包括两方面的含义,一是指导部属怎

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