学不会向下反馈,还谈什么管理?

2021年10月12日 335次浏览


职场上的问题,说白了都是沟通问题。不论是在正式场合,还是在各种非正式场合,能否听懂别人的诉求,将自己的想法、目标、要求清晰地反馈给别人,能否推动双方产生共识、达成协作,都是我们要实际解决的沟通问题。
不论是个体成长也好,还是管理者管理员工也罢,心累是人们成长变化中的一个常态。之所以心累,是因为大多数人接收不到“好声音”,这时内心就会不舒服。“好声音”来自积极正向的反馈。可以说,能提供积极正向的反馈是一种让自己和别人都舒服的重要能力。
当员工持续不断地做一件工作时,如果迟迟听不到“舒服的声音”,他的内心就会觉得自己目前所从事的工作没有意义,职业倦怠感也会随之而来。可以说,管理者的反馈能力是管理工作中非常重要的一环。

1、关于反馈的普遍误解
关于反馈,有一个普遍误解,即反馈只会给接受反馈的人带来压力。
我们能够对接受反馈者的想法感同身受,比如,处于严格审查之下是什么感觉,

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