员工不愿共享知识,是因为吝啬吗?

2019年10月08日 389次浏览


企业希望员工共享他们的知识。毕竟,研究发现,这样做会给个人、团队和组织带来更大的创造力、更多的创新和更好的业绩。然而,尽管企业试图鼓励知识共享(想想那些开放的办公空间),许多员工还是隐瞒了他们的知识——这种现象被称为“知识囤积”或“知识隐藏”。他们可能会装聋作哑,装作不知情,答应共享却从不履行诺言,或者告诉别人他们不能共享,但其实可以。

是什么导致了这种吝啬行为?我们发表于《组织行为期刊》(Journal of Organizational Behavior)的研究发现,设计工作的方式会影响到员工是与同事共享还是向同事隐藏知识。具体说来,我们发现,认知上越复杂的工作——人们需要处理大量的信息并解决复杂的问题——往往更能促成知识共享,有更多自主权的工作也是如此。通过重视工作的这些方面,管理者就能鼓励员工更多共享、更少隐藏。

我们从两项研究中获得了这些发现,收集的数据来自澳
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